Tham khảo

Dữ liệu của bạn được sc87 bảo vệ như thế nào

Khi bạn mở tài khoản và nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chúng tôi chỉ thu thập những gì thực sự cần thiết để vận hành dịch vụ.

Dữ liệu tối thiểuVí điện tử được bảo mậtQuyền chỉnh sửa dữ liệuLiên hệ hỗ trợ bất cứ lúc nào
sc87 Dữ liệu của bạn được sc87 bảo vệ như thế nào
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi giữ an toàn cho dữ liệu của bạn

Bảo mật dữ liệu không chỉ là tuyên bố. Mỗi kết nối đến sc87 đều đi qua lớp mã hoá SSL. Thông tin ví MoMo, ZaloPay và Viettel Money được xử lý riêng biệt, không lưu trữ trực tiếp trên hệ thống chính. Mục dưới đây tóm tắt bốn khía cạnh cụ thể.

Mã hoá kết nối

Mọi phiên đăng nhập và giao dịch đều dùng SSL. Dữ liệu truyền đi được mã hoá từ đầu đến cuối, kể cả khi bạn truy cập trên điện thoại.

Cookie và dữ liệu phiên

Chúng tôi dùng cookie để giữ phiên đăng nhập và cải thiện tốc độ tải trang. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất cứ lúc nào.

Lưu trữ và xoá dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi bạn yêu cầu xoá và tài khoản được đóng, dữ liệu cá nhân sẽ được xử lý theo quy định hiện hành.

Xác minh danh tính

Yêu cầu rút tiền và thay đổi thông tin nhạy cảm đều yêu cầu xác minh OTP qua số điện thoại đã đăng ký, giảm thiểu rủi ro truy cập trái phép.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Yêu cầu quyền riêng tư — liên hệ chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc xoá dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng xử lý yêu cầu của bạn, bao gồm cả các thắc mắc liên quan đến ví điện tử và thông tin thanh toán.

Đội hỗ trợ online

Trò chuyện trực tiếp

Mở hộp chat trong tài khoản và chọn mục 'Quyền riêng tư'. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ phản hồi và hướng dẫn từng bước.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu quyền riêng tư về địa chỉ email hỗ trợ chính thức. Nêu rõ loại yêu cầu: xem, chỉnh sửa hoặc xoá dữ liệu.

Biểu mẫu tài khoản

Đăng nhập, vào phần 'Cài đặt tài khoản', chọn 'Yêu cầu dữ liệu'. Điền biểu mẫu và chúng tôi xác nhận trong thời gian sớm nhất.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Các câu hỏi dưới đây đến từ những thắc mắc thực tế mà người dùng gửi về cho đội hỗ trợ. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, hãy liên hệ qua chat hoặc email để được giải đáp cụ thể.

Thông tin ví điện tử được chuyển trực tiếp đến cổng thanh toán và không lưu toàn bộ chi tiết ví trên hệ thống nội bộ. Chúng tôi chỉ ghi nhận mã giao dịch để đối soát.

Bạn có thể gửi yêu cầu xoá tài khoản qua biểu mẫu trong phần 'Cài đặt tài khoản'. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi xử lý yêu cầu và thông báo kết quả qua email.

Chúng tôi không bán dữ liệu. Thông tin chỉ được chia sẻ với đối tác xử lý thanh toán như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money khi cần hoàn tất giao dịch của bạn.

Có. Chính sách này áp dụng cho mọi hình thức truy cập, bao gồm trình duyệt trên điện thoại và ứng dụng. Kết nối di động cũng được bảo vệ bằng mã hoá SSL như trên máy tính.

Mọi thay đổi đáng kể sẽ được thông báo qua email và thông báo trong tài khoản trước khi có hiệu lực. Bạn có thể từ chối tiếp tục sử dụng nếu không đồng ý với phiên bản mới.

Đăng nhập, vào 'Cài đặt tài khoản' và chọn 'Yêu cầu dữ liệu'. Chúng tôi cung cấp bản tóm tắt thông tin đang lưu, bao gồm lịch sử giao dịch và thông tin hồ sơ cơ bản.