Tham khảo

Điều khoản áp dụng khi bạn sử dụng sc87

Khi mở tài khoản và sử dụng các dịch vụ tại sc87, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với toàn bộ điều khoản trên trang này.

Áp dụng cho mọi tài khoảnThanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyCó hiệu lực từ lần đăng nhập đầu tiênCập nhật khi có thay đổi chính sách
sc87 Điều khoản áp dụng khi bạn sử dụng sc87
LIÊN HỆ VỀ ĐIỀU KHOẢN

Hỗ trợ giải đáp điều khoản tài khoản

Nếu bạn có câu hỏi về bất kỳ điều khoản nào — từ chính sách tài khoản, quy trình xác minh ví đến điều kiện rút tiền — đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi luôn sẵn sàng. Liên hệ qua một trong các kênh dưới đây để được phản hồi nhanh nhất.

Live Chat Kênh nhanh nhất để hỏi về điều khoản tài khoản, quy trình xác minh ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Hỗ trợ tiếng Việt.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu về điều khoản, khiếu nại giao dịch hoặc đề nghị chỉnh sửa thông tin tài khoản. Chúng tôi phản hồi bằng tiếng Việt.
Hỗ trợ tài khoản Dành cho các vấn đề cần xác minh danh tính, kiểm tra lịch sử giao dịch hoặc khiếu nại liên quan đến điều khoản sử dụng nền tảng.
CAM KẾT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ quyền lợi của bạn

sc87 áp dụng các biện pháp kỹ thuật và quy trình nội bộ để bảo vệ thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch của bạn. Dưới đây là bốn cam kết cụ thể trong phạm vi điều khoản này.

Bảo mật dữ liệu tài khoản

Thông tin đăng nhập và lịch sử giao dịch của bạn được mã hóa. Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu cá nhân với bên thứ ba ngoài mục đích xác minh thanh toán.

Xác minh ví điện tử

Khi rút tiền lần đầu qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, bạn cần xác minh ví khớp với tên tài khoản đã đăng ký. Bước này bảo vệ số dư của bạn.

Lưu trữ và xóa dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu trữ trong thời gian cần thiết theo yêu cầu vận hành. Bạn có thể yêu cầu xóa thông tin cá nhân bằng cách liên hệ hỗ trợ.

Quyền yêu cầu chỉnh sửa

Nếu thông tin tài khoản ghi nhận sai, bạn có quyền yêu cầu xem lại và chỉnh sửa qua kênh hỗ trợ. Chúng tôi xử lý trong thời gian sớm nhất có thể.

Câu hỏi thường gặp về điều khoản sc87

Những câu hỏi dưới đây phản ánh những điểm người dùng thường cần làm rõ trước khi đồng ý với điều khoản. Nếu chưa thấy câu trả lời phù hợp, liên hệ hỗ trợ tiếng Việt qua live chat.

Có. Khi điều khoản được cập nhật, chúng tôi thông báo qua tài khoản của bạn trước khi thay đổi có hiệu lực. Tiếp tục đăng nhập đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới nhất.

Được. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc live chat. Chúng tôi xem xét từng trường hợp và xử lý theo quy định lưu trữ dữ liệu hiện hành của nền tảng.

Tất cả giao dịch nạp và rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money đều tuân theo điều khoản tài chính trong trang này, bao gồm bước xác minh ví trước lần rút đầu tiên.

Tùy mức độ, tài khoản có thể bị tạm khóa hoặc đình chỉ. Chúng tôi liên hệ bạn qua thông tin đăng ký để giải quyết trước khi có bất kỳ hành động chính thức nào.

Không. Mỗi người chỉ được một tài khoản. Phát hiện tài khoản trùng lặp, chúng tôi sẽ tạm khóa và yêu cầu xác minh danh tính trước khi khôi phục quyền truy cập.

Có. Dù bạn truy cập trên điện thoại hay máy tính, cùng một bộ điều khoản áp dụng cho toàn bộ tài khoản và mọi giao dịch, bao gồm cả thanh toán nội địa qua ví điện tử.